Kurzantwort: Ein POC prüft, ob ein Lösungsansatz mit den vereinbarten Daten und Fällen technisch trägt. Ein Pilot prüft, wie die Lösung im Arbeitsalltag funktioniert. Beide brauchen klare Grenzen und Kriterien. Eine gute Demo beantwortet zunächst die Fragen, die tatsächlich getestet wurden.
Wir verwenden die Begriffe als zwei unterschiedliche Prüfaufträge. Welche Phasen ein Vorhaben braucht, hängt von den betroffenen Menschen, Systemen und Risiken ab.
POC und Pilot prüfen unterschiedliche Fragen
| Phase | Frage | Was vereinbart und geprüft wird |
|---|---|---|
| POC: Machbarkeit | Kann der Ansatz den abgegrenzten Vorgang bearbeiten? | Repräsentative Beispiele, erwartete Ergebnisse, Grenzen und Fehlerfälle |
| Pilot: Arbeitsalltag | Ist die Lösung im vorgesehenen Nutzerkreis brauchbar? | Rechte, Übergaben, menschliche Prüfung, Fehlerbearbeitung und Rückmeldungen |
| Einführung und Betrieb | Kann das Team den vereinbarten Umfang verantwortlich nutzen? | Fachliche Abnahme, Zuständigkeit, Schulung, Überwachung und Rückfallweg |
Ein illustrativer Fall: Ein POC untersucht, ob Eingangsdokumente korrekt zugeordnet werden. Ein Pilot prüft zusätzlich, ob die zuständigen Mitarbeitenden Fehler erkennen, Rückfragen bearbeiten und den Vorgang verlässlich an das Bestandssystem übergeben können. Daraus folgt keine allgemeine Trefferquote.
Das NIST AI Risk Management Framework behandelt Risikomanagement über Entwicklung, Nutzung und Bewertung von KI-Systemen. Unsere Phaseneinordnung ist eine praktische Umsetzungshilfe; NIST liefert dafür keine pauschale Projekt-Erfolgsquote.
Was vor einem größeren Build geklärt werden sollte
Ein früher technischer Test kann offene Annahmen über Daten und Ergebnisqualität sichtbar machen. Dafür werden fünf Punkte vereinbart:
- Ein Vorgang: Wo beginnt er und welches Ergebnis braucht die nächste Person?
- Passende Beispiele: Welche typischen Eingaben und Ausnahmen müssen abgedeckt sein?
- Zulässige Daten: Welche Quellen dürfen für den Test verwendet werden?
- Abnahmekriterien: Woran erkennt das Team ein brauchbares oder fehlerhaftes Ergebnis?
- Entscheidung: Was muss geklärt sein, bevor ein Build oder Pilot startet?
Sind Quellen unvollständig oder fehlen Zugänge, kann das Ergebnis eine Änderung des Umfangs oder ein begründeter Stopp sein. Auch eine vorhandene Standardlösung wird in die Entscheidung einbezogen.
Wann ein eigenständiger Pilot sinnvoll ist
Mehrere Rollen arbeiten am Vorgang. Neben der Antwortqualität müssen Nutzerrechte und Übergaben geprüft werden. Welche Person darf einen Datensatz sehen, eine Rückmeldung bearbeiten oder eine Aktion freigeben?
Eingänge unterscheiden sich im Alltag. Eine Beispielsammlung kann seltene Layouts, fehlende Angaben oder besondere Spitzen unzureichend abdecken. Für diese Fälle braucht es geeignete Beispiele und gegebenenfalls Beobachtungen im begrenzten Betrieb.
Fehler haben Folgen. Bei Änderungen an Geschäftsdatensätzen werden Zuständigkeit, menschliche Freigabe und Rückfallweg vor dem Einsatz geklärt. Der Umfang der Prüfung ergibt sich aus dem konkreten Risiko.
Zeitraum und Nutzerkreis werden individuell vereinbart. Eine Demo, ein Pilot und eine fachlich freigegebene Einführung sind unterschiedliche Ergebnisse.
Der Einstieg bei NLD
Der bezahlte Discovery-Sprint kostet 4.900 € netto und dauert 5 Arbeitstage. Sie erhalten eine Live-Demo, eine Bewertung und eine Entscheidungsempfehlung. Ein optionaler Build wird anschließend anhand des geklärten Umfangs zum individuellen Festpreis angeboten. Der Sprint ist kein fertiges Produktionssystem.
Unsere Seite zur KI-Integration aus Mannheim erklärt den Projektstart. Für Fragen zu Quellen, Modellen und Anbindungen hilft der Ratgeber zur LLM-Integration. Ein vorhandener KI-Readiness-Check kann bei der ersten Priorisierung helfen.
Quellen und weiterführende Dokumente
Häufige Fragen
Kurz und direkt beantwortet.
Was ist der Unterschied zwischen einem POC und einem Pilot?
Ein POC, also Proof of Concept, prüft einen abgegrenzten Lösungsansatz auf technische Machbarkeit. Ein Pilot prüft die Lösung mit einem vereinbarten Nutzerkreis im Arbeitsalltag. Datenqualität, Rollen, Fehlerfälle, menschliche Prüfung und Betrieb müssen jeweils zum geprüften Umfang passen. Eine erfolgreiche Demo allein bestätigt keinen produktiven Einsatz.
Wann braucht ein KI-Projekt einen eigenständigen Pilot?
Ein eigener Pilot ist sinnvoll, wenn die Entscheidung belastbare Beobachtungen im Alltag braucht: etwa bei mehreren Nutzerrollen, wechselnden Eingangsdaten oder kritischen Übergaben. Ein kleineres Vorhaben kann diese Prüfung im Build enthalten. Umfang, Dauer und Kriterien werden anhand des Risikos vereinbart.
Welche Fälle gehören in die Prüfung?
Neben typischen Vorgängen gehören unvollständige Daten, fehlende Quellen, unzulässige Zugriffe und fehlerhafte Antworten dazu. Vor dem Start wird festgelegt, wann ein Mensch prüft, wie ein Fehler sichtbar wird und welcher Vorgang angehalten werden muss. Die Abnahme braucht definierte Fälle und einen verantwortlichen Ansprechpartner.
Wie beginnt ein KI-Projekt bei New Life Digital?
Der bezahlte Discovery-Sprint liefert eine Live-Demo, Bewertung und Entscheidungsempfehlung für einen abgegrenzten Ansatz. Ein Build bleibt optional und wird nach geklärtem Umfang individuell zum Festpreis angeboten. Pilot, Einführung und Betrieb werden gesondert geplant. Die aktuellen Konditionen stehen auf der Seite zur KI-Integration.